​​​​​​​Политика за защита на личните данни

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящата Политика за защита на личните данни (наричана по-долу „Политиката“) е изготвена и приета от ЖАКИ 3000 ООД, ЕИК [ЕИК], ЖАКИ 3000 ООД със седалище ул. Цар Самуил 3-9 6300 Хасково и ЕИК 205875869 и ИН по ДДС - BG205875869 с управител Жанета Величкова (наричано по-долу „Дружеството“).

II. ПРЕДМЕТ

Политиката има за цел да определи принципите и правилата за събиране, обработване и защита на личните данни на физически лица (наричани по-долу „Субекти на данни“) от страна на Дружеството.

III. ДЕФИНИЦИИ

• Лични данни: Всяка информация, която може да идентифицира директно или индиректно физическо лице, като например име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, IP адрес и др.
• Обработка на лични данни: Всяко действие, извършвано с лични данни, включително събиране, съхраняване, ползване, унищожаване и др.
• Администратор на лични данни: Дружеството, което самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработка на лични данни.
• Субект на данни: Физическото лице, чиито лични данни се обработват.

IV. ПРИНЦИПИ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Дружеството обработва лични данни в съответствие със следните принципи:

• Законосъобразност, справедливост и прозрачност: Личните данни се обработват законно, справедливо и прозрачно по отношение на Субектите на данни.
• Ограничаване на целите: Личните данни се събират за определени, изрични и законни цели и не се обработват по начин, несъвместим с тези цели.
• Минимизиране на данните: Личните данни са адекватни, релевантни и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват.
• Точност: Личните данни се поддържат в актуално състояние, като се предприемат необходимите стъпки за тяхното коригиране или изтриване, когато са неточни.
• Ограничаване на съхранението: Личните данни се съхраняват в срок не по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които се обработват, освен ако законодателството не предвижда по-дълъг срок за съхранение.
• Цялостност и поверителност: Личните данни се обработват по начин, който гарантира тяхната подходяща сигурност, включително защита срещу неправомерно или незаконно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или увреждане.

V. СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Дружеството може да събира лични данни от Субектите на данни по следните начини:

• Чрез онлайн формуляри на сайта на Дружеството.
• Чрез имейл или телефон.
• Чрез пощенски пратки.
• Чрез участие в маркетингови кампании и промоции.

VI. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Дружеството може да обработва лични данни за следните цели:

• Изпълнение на договори за покупко-продажба на стоки или услуги.
• Изпращане на информационни бюлетини и други маркетингови материали.
• Анализ на клиентското поведение и подобряване на услугите на Дружеството.
• Спазване на законови задължения.

VII. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Дружеството може да споделя лични данни с трети страни само в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които обработват лични данни от името на Дружеството.
• С държавни органи в изпълнение на законови задължения.
• **С други трети (виж по-долу)

1. Политика за поверителност

   Вашата поверителност е от съществено значение за нас. Нашата политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни по време на вашето посещение или пазаруване от нашия онлайн магазин.

2. Събиране на лични данни

   Събираме различни типове лични данни, когато посещавате нашия сайт или извършвате поръчка. Това включва информация като вашето име, адрес за доставка, електронна поща и данни за плащане. Всички тези данни ни помагат да осигурим бърза и ефективна услуга за вас.

3. Използване на лични данни

   Вашите лични данни се използват за обработка на поръчки, обслужване на клиенти и подобряване на нашите услуги. Те се използват и за комуникация с вас относно вашите поръчки и за изпращане на специални оферти и промоции, само ако сте се съгласили да ги получавате.

4. Споделяне на лични данни

   Вашата лична информация може да бъде споделяна с трети страни, като доставчици на доставки или плащания, само когато това е необходимо за изпълнението на вашата поръчка или за обслужване на вашите нужди.

5. Права на потребителите

   Вие имате право да поискате достъп до вашите лични данни, да ги коригирате или изтриете, както и да изразите вашето желание за прекратяване на обработката на вашите данни. Можете да се свържете с нас, за да упражните тези права или да получите повече информация.

6. Съгласие и отказ за обработка на данни

   При посещение на нашия сайт или извършване на поръчка, вие давате съгласието си за обработката на вашите лични данни, както е описано в нашата политика за поверителност. Все пак, вие имате правото да оттеглите това съгласие по всяко време.

7. Контакти за въпроси и оплаквания

   Ако имате въпроси, оплаквания или нуждата от допълнителна информация относно защитата на вашите лични данни, моля, свържете се с нас на ТУК.

Благодарим ви, че сте избрали да пазарувате при нас и се надяваме, че тази информация ще ви бъде полезна и удобна.

Подробно разяснение:

”Бисквитки”
Интернет страницата ни използва „бисквитки“. „Бисквитките“ са текстови файлове, които се съхраняват в устройството на потребителя.

Чрез използването на „бисквитки“, може да предостави на потребителите на този сайт по-лесни за ползване услуги, които не биха били възможни без настройката на „бисквитките“.

С помощта на „бисквитките“, информацията на нашия сайт може да бъде оптимизирана с според поведението и желанието на потребителя. „Бисквитките“ ни позволяват да разпознаваме нашите потребители. Целта на това разпознаване е да улесним потребителите да използват нашия сайта ни.

Потребителя може по всяко време да забрани използването на „бисквитки“ чрез съответната настройка на използвания интернет браузър. Вече запазените „бисквитки“ могат да бъдат изтрити по всяко време чрез интернет браузър или от други софтуерни приложения, използвани за посещение на сайта ни. Това е възможно при всички браузъри и приложения. Ако обектът на данните деактивира настройката на използване и запис на „бисквитките“ в използвания своя браузър, не всички функции на нашия уеб сайт могат да бъдат напълно използваеми

Възможност за контакт чрез сайта

Сайтът на съдържа информация, която позволява бърз електронен контакт с нас, както и директна комуникация, която включва и подаване на директна информация по електронна поща, посредством формуляр в сайта. Ако даден потребител  се свърже директно чрез електронна поща или чрез формуляра за контакт, личните данни, предавани от субекта на данни, се съхраняват автоматично. Такива лични данни, предавани на доброволен принцип от потребителя, се обработват и съхраняват с цел връзка с него. Тези лични данни не се предоставят на трети страни.

Разпоредби за защита на данните, относно използването на Google Анализ в нашия сайт
В нашия сайт сме интегрирали скрипт на Google Анализ. Целта на този инструмент е да събира и анализа данни за поведението на посетителите на уеб сайта: кои страници са били посетени, колко често и за каква продължителност е била разглеждана дадена подстраница. Уеб анализите се използват основно за оптимизиране на уеб сайта и евентуално за извършване на анализ на разходите и ползите от интернет рекламата.

Google Анализ е собственост на Google Inc., 1600 Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, САЩ.

За уеб анализите чрез Google Анализ ние използваме „_gat. _anonymizeIp“. С помощта на това приложение IP адресът на интернет доставчика на потребителя се съкращава от Google и се анонимира.

Целта на Google Анализ е да анализира трафика на нашия уебсайт. Google използва събраните данни и информация, за да оцени използването на сайта ни и да предоставя онлайн отчети.

Google Анализ поставя „бисквитка“ в устройството на потребителя, посетил нашия уеб сайт. Дефиницията на „бисквитките“ е обяснена по-горе. С помощта на „бисквитката“ Google може да анализира използването на сайта ни. При всяко посещение, на всяка една от страниците в сайта ни, на които е интегриран проследяващия код на Google Анализ, интернет браузърът на потребителското устройство ще изпраща данни до Google Анализ. По време на този процес Google получава лична информация за потребителя, като IP адрес и локация.

„Бисквитката“ се използва за съхраняване на информация, като например времето за достъп, местоположението, от което е осъществен достъпът, както и честотата на посещенията на нашия сайт. При всяко посещение на нашия интернет сайт такива лични данни, включително IP адрес ще бъдат предоставени на Google. Тези лични данни се съхраняват от Google в САЩ и компанията може да предаде тези лични данни на трети страни.

Потребителя може забрани използването на „бисквитки“ от сайта ни по всяко време, чрез съответната настройка на използвания браузър и по този начин да откаже окончателно съхраняването на информация от „бисквитките“. Такава настройка на всеки браузър ще попречи на Google Анализ да запише „бисквитка“ в потребителското устройство. В допълнение, „бисквитките“, които вече се използват от Google Анализ, могат да бъдат изтрити по всяко време от настройките на уеб браузъра и/или приложението на потребителя, с което е посетил сайта ни.

Потребителя има право да възрази срещу събиране на данни, генерирани от Google Анализ, свързани с използването на този сайт, както и обработката на тези данни от Google. За тази цел потребителя трябва да изтегли добавка на браузъра от https://tools.google.com/dlpage/gaoptout и да я инсталира. Чрез JavaScript тази добавка ще забрани на Google Анализ, да предостави данните и информацията за посещението и поведението на Google. Инсталирането на добавката в браузъра се счита за възражение за обработка на лични данни. Ако устройството на потребителя бъде преинсталирано, ще трябва отново да се инсталира тази добавка за забрана на изпращане на информация до Google Анализ. Ако добавката на браузъра бъде деинсталирана от потребителя е възможно да се наложи нова инсталация и активиране на добавката за браузъра.

Допълнителна информация и приложимите разпоредби на Google за защита на личните данни могат да бъдат намерени на адрес https://www.google.com/intl/bg/policies/privacy. Информацията, която събира Google Анализ, нейната обработка и съхранение е описано подробно на https://www.google.com/analytics.

10. Разпоредби за защита на данните, относно използването на Facebook
На нашия сайт имаме препратки към социалната мрежа Facebook.

Социалната мрежа е място за онлайн срещи в интернет, онлайн общност, където се позволява на потребителите да общуват помежду си и да взаимодействат във виртуално пространство. Социалната мрежа може да служи като платформа за обмен на мнения и опит, или да даде възможност на потребителите да предоставят лична или бизнес информация. Facebook позволява на потребителите да създават профили, да качват снимки и да осъществяват контакти по между си.

Facebook е собственост на Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, САЩ. Ако потребителя живее извън Съединените щати или Канада, администратор на личните данни е Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дъблин 2, в Ирландия.

Възможно е на всяка страница на сайта ни да има връзка към профила ни във Facebook и/или инсталирани приставки на Facebook. Възможно е устройството, от което потребителя посещава нашия сайт да го покани да инсталира допълнителна настройка и/или мобилното приложение на Facebook. Преглед на всички възможни приставки на Facebook може да намерите на https://developers.facebook.com/docs/plugins. По време на тази процедура Facebook е уведомен за това, коя подстраница на нашия сайт посетена от потребителя.

Ако потребителя е влязъл едновременно и във Facebook, то Facebook открива това и събира информация, която се асоциира с потребителския профил на потребителя в социалната мрежа. Ако потребителя кликне върху някой от линковете/бутоните на Facebook, интегрирани в нашия сайт, социалната мрежа запазва тази информация, която асоциира с личния потребителски профил там.

Facebook винаги получава информация за посещението на нашия сайт, когато потребителя е логнат в системата на социалната мрежа, независимо от това дали потребителя ще кликне върху някоя от връзките от Facebook в нашия сайт или не. Ако не желае подобно предаване на информация към Facebook, е желателно потребителя да излезе от своя акаунт в социалната мрежа, преди посещение на нашия сайт.

Ръководството за защита на личните данни от Facebook е публикувано на https://facebook.com/about/privacy, където е предоставена информация за събирането, обработката и използването на личните данни от социалната мрежа. Освен това се обяснява какви са възможните настройки, които Facebook предлага, за да защити поверителността на личните данни на потребителя. Описани са различни опции за конфигуриране, които забраняват предаването на данни към Facebook.

11. Разпоредби за защита на данните, относно прилагането и използването на Twitter  (сега X)
На нашия уеб сайт имаме връзки и бутони към и от Twitter (сега X) . Twitter е многоезична, публично достъпна и микроблогова услуга, където потребителите могат да публикуват и разпространяват така наречените „tweets“, напр. кратки съобщения, които са ограничени до 280 знака. Тези кратки съобщения са достъпни за всички, включително тези, които не са влезли в Twitter. Публикациите се показват и на т. нар. последователи на съответния потребител. Последователи са други потребители на Twitter, които следват tweets на потребителите. Освен това, Twitter позволява употребата hashtags, връзки или retweets.

Twitter (X) е собственост на X Corp., което предоставя X и Услугите, 1355 Market Street, Suite 900, Сан Франциско, Калифорния 94103 САЩ

На всяка страница на нашия сайт има интегриран бутон на Twitter. Допълнителна информация за тях можете да намерите на  https://about.twitter.com/de/resources/buttons. При употребата на бутоните, Twitter получава информация, на коя подстраница на нашия сайт е употребен той. Целта на бутоните е бързо споделяне на информация в социалната мрежа и да се увеличи броя на посетителите ни, чрез споделяне на съдържание.

Ако потребителя е влязъл едновременно в Twitter, то Twitter отчита времетраенето и посещенията на всяка страница от нашия сайт и асоциира това поведение с потребителския акаунт в социалната мрежа. Тази информация се събира, независимо дали потребителя е кликнал върху някой от бутоните на социалната мрежа в нашия сайт или не.

Приложимите разпоредби за защита на данните на Twitter (сега X) са публикувани на https://twitter.com/privacy?lang=en.

12. Разпоредби за защита на данните, относно приложението и използването на YouTube
На нашия уеб сайт имаме връзки и/или видеа, изтеглящи се директно в съдържанието на една или повече подстраници в сайта ни, директно от YouTube. YouTube е интернет видео портал, който позволява безплатно публикуване и преглеждане на видеоклипове. YouTube позволява публикуване на всякакъв вид видеоклипове, както и достъп до цели филми,  телевизионни предавания, музикални видеоклипове и видеоклипове, създадени от потребителите чрез интернет портала.

YouTube е собственост на YouTube LLC, 901 Cherry Ave., Сан Бруно, CA 94066, САЩ и е дъщерно дружество на Google Inc.

Възможно е при посещение на една или повече страници на сайта ни, автоматично да бъдат изтеглени и визуализрани, предварително зададени видеоклипове от портала. Допълнителна информация за YouTube може да намерите на https://www.youtube.com/yt/about/en/. По време изтегляне на видео съдържание, YouTube и Google получават информация, коя конкретна подстраница на нашия уебсайт е била посетена от потребителя.

Ако потребителя е влязъл в YouTube, то YouTube разпознава потребителския акаунт и получава информация за времетраенето и кои конкретни страници са посетени от потребителя. Тази информация се събира от YouTube и Google я асоциира със съответния потребителски профил в YouTube.

YouTube и Google ще получат информация, че потребителя е посетил сайта ни, само ако той е логнат в YouTube; това става независимо от това дали потребителя ще кликне върху връзка към или видеоклип в YouTube или не. Ако такова предаване на информация към YouTube и Google не е желано от потребителя, това може да бъде предотвратено след като потребителя излезе от профила си във видео портала, преди да посети нашия сайт.

Разпоредбите на YouTube за защита на данните, може да намерите на https://www.google.com/intl/bg/policies/privacy/.

13. Разпоредби за защита на данните, относно прилагането и употребата на Instagram
Интегрирали сме компоненти и линкове услугата Instagram. Instagram е услуга, която може да бъде квалифицирана като аудиовизуална платформа, която позволява на потребителите да споделят снимки и видеоклипове, както и да разпространяват такива в други социални мрежи.

Instagram е собственост на Instagram LLC, 1 Hacker Way 14, Menlo Park, Калифорния, САЩ.

При посещение която и да е от страниците на сайта ни, интернет сайт, има интегриран компонент Instagram,  който може да изпрати информация на социалната мрежа за потребителското поведение на някоя от страниците на сайта ни и/или да получите покана за инсталиране на компонент или мобилни приложение на социалната мрежа.

Ако потребителя е влязъл едновременно в Instagram, то Instagram отчита времетраенето и посещенията на всяка страница от нашия сайт и асоциира това поведение с потребителския акаунт в социалната мрежа. Тази информация се събира, независимо дали потребителя е кликнал върху някой от бутоните на социалната мрежа в нашия сайт или не.

Допълнителна информация и приложимите разпоредби за защита на данните на Instagram можете да намерите на https://help.instagram.com/155833707900388 и https://www.instagram.com/about/legal/privacy.

14. Разпоредби за защита на данните, относно прилагането и използването на Pinterest
На този сайт има интегрирани компоненти на Pinterest Inc. Pinterest е социална мрежа – място за срещи, онлайн общност, която позволява на потребителите да общуват и взаимодействат помежду си във виртуално пространство. Социалната мрежа може да послужи като платформа за обмен на мнения и опит или да позволи на интернет общността да предоставя лична или фирмена информация. Pinterest дава възможност на потребителите на социалната мрежа да публикуват колекции от картини и отделни снимки, както и описания върху виртуални пинбордове (т.нар. Щифтове), които могат да бъдат споделени от други потребители (т.нар. коментира.

Pinterest е собственост на Pinterest Inc., ул. Brann 808, Сан Франциско, CA 94103, САЩ.

При посещение на сайта ни, всяка подстраница на която е интегриран компонент Pinterest (Pinterest plug-in), интернет браузърът на устройството на  потребителя, може да изпрати изрична покана за инсталиране на компонент или мобилното приложение на социалната мрежа. Допълнителна информация за Pinterest можете да намерите на адрес https://pinterest.com. Pinterest получава информация за това, коя конкретна подстраница е посетена от потребителя.

Ако потребителя е логнат в  Pinterest,  то Pinterest проследява разглеждането на всяка подстраница на нашия сайт и асоциира тази информация с потребителския профил в социалната мрежа.

Ръководството за защита на данните, публикувано от Pinterest, което е достъпно на https://about.pinterest.com/privacy-policy , предоставя информация за събирането, обработката и използването на лични данни от Pinterest.

Надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни с адрес: гр. София,ул. „Иван Евстатиев Гешов“  15, тел.: 02 940 20 46 факс: 02 940 36 40; e-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg: Уеб сайт: www.cpdp.bg.